よくあるご質問

よくあるご質問

ご利用について

料金はいくらですか?
ご休憩又はご宿泊及び、ご利用時間によって異なります。詳しくは料金・お部屋紹介をご覧くださいませ。
延長は出来ますか?
出来ます。ご延長料金が30分毎に¥1,080加算されます。
連泊は出来ますか?
出来ます。但し、24時間以上ご利用の場合はお部屋を変えさせて頂きます。 また、料金は前精算させていただきます。
外出は出来ますか?
出来ます。 それまでのご利用料金及び ご利用予定時間までの精算をしていただきます。
1人で利用出来ますか?
出来ます。料金を前精算で頂き、お客様名簿にご記入して頂いております。
待ち合わせは出来ますか?
出来ますが、ロビーやホテル周辺での長時間待ち合わせはご遠慮下さいませ。
お部屋での待ち合わせも可能でございます。
3人で利用したいのですが?
出来ます。50%の割増料金を頂きます。
子供を連れて利用したいのですが?
出来ます。幼稚園児までは無料、小・中学生は+¥2,000、高校生以上は通常料金を頂きます。
タクシーで行くけど割引ありますか?
当日ホテルまでご利用の領収書をお持ち頂くと、500円ご負担させて頂きます。
領収書は返却出来ませんので、ご了承くださいませ。
運転代行をお願いしたいんだけど?
お呼びいたします。お帰りの予定時刻をフロントまでお知らせくださいませ。
但し代行業者の状況により、ご希望の時間に添えないこともありますので、余裕をもってお早めにご連絡下さいませ。

予約について

予約は出来ますか?
承っております。但しご利用形態(ご休憩・ご宿泊)や状況により制限がございます。
詳しくはメールでのご予約はこちら 又はホテルまでお問い合わせ下さいませ。
今から行くので予約したいのですが?
状況によりお受け致します。ご来店の1時間前からとなり、電話をお受けした時点での空室状況にて可能です。
満室及び空室が少ないときは出来ません。
予約料はかかりますか?
当日のご予約はご休憩¥500 ご宿泊\1,000頂きます。前日までの事前予約は¥0です。
電子マネーは使えますか?
申し訳ございませんが、ご利用できません。

設備について

カラオケはありますか?
申し訳ございませんが、ありません。
DVDはありますか?
DVDプレーヤーがございます。ソフトの用意はございませんので、お客様でお持ち下さいませ。
ブルーレイソフトは見れますか?
お部屋によってご覧いただけます。ご入室前にフロントにお声かけくださいませ。
ゲーム機はありますか?
申し訳ございませんがありません。
サウナはありますか?
206号室のみ、ドライサウナがございます。
露天風呂はありますか?
申し訳ございませんが、ありません。
姉妹店ホテルサンロード相模原には4室ございます。
TEL:042-748-1681
URL:http://www.hotel-sun-road.com/sunroadroom/
ローションはありますか、もしくは販売してもらえませんか?
申し訳ございませんが、風俗営業法の定めによりありません。今後も法令遵守の為、販売予定もありません。
アダルトグッズやコスプレを販売してください。
申し訳ございませんが、風俗営業法の定めにより、法令遵守の為、販売予定はありません。
コンドームはありますか?
客室内に無料でございます。
パソコンやタブレットを貸してほしいのですが?
申し訳ございませんがありません。
有線LANはありますか?
申し訳ございませんが、ありません。
Wi-Fiはありますか?
あります。無料でご利用いただけますが、お部屋によっては電波が届きにくい所もございますので、予めご了承くださいませ。
出前は取れますか?
はい、ガスト・ピザ・お寿司からお選びいただけます。当店で扱っているデリバリー以外はご遠慮下さいませ。

その他

ポイントカードを作りたいのですが?
発行料¥200 いただきます。当日お帰りの際に、ご利用分のポイントをつけてお渡し致します。
個人情報の記入は一切不要です。特典につきましては、メンバー特典をご覧下さいませ。
ポイントカードを無くしたんだけど?
再発行料¥200 いただきます。貯めていたポイントは、付与出来ません。またお調べすることも出来ません。
荷物を預かってもらえますか?
恐れ入りますが、管理上責任を負えませんので、お預かり出来ません。

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